En los últimos días, hemos visto un problema recurrente que aparece en Windows 11 y en algunas configuraciones determinadas de Windows 10: el dispositivo no aparece en el Antelope Launcher, aunque normalmente es visible y se puede seleccionar como un dispositivo de audio, y el servidor del administrador se está ejecutando correctamente.
Esto impide que los usuarios puedan acceder al Panel de control, realizar cambios, actualizaciones, asignar contenido de software adicional al dispositivo, etc.
Después de que los desarrolladores solucionaran algunos problemas y realizaran un par de pruebas con diferentes usuarios, hemos establecido que el problema se solucionó desinstalando y reinstalando Ghub (software de Logitech).
Más información:
Un proceso en el servicio llamado Logi_lamparray_service está causando el problema: al deshabilitarlo a través del Administrador de tareas (Finalizar tarea), la interfaz de Antelope vuelve a estar disponible en el iniciador.
El proceso se iniciará automáticamente y, para evitarlo, siga los pasos a continuación:
1. Abra "Servicios" a través del menú Inicio.
2. Busque Logi_lamparray_service, haga clic derecho y seleccione propiedades.
3. En Tipo de inicio, seleccione "Manual".
En caso de que aún tenga problemas con su dispositivo, puede consultar los siguientes artículos:
https://support.antelopeaudio.com/en/support/solutions/42000052353