Windows 11および一部のWindows 10構成において、デバイスがAntelope Launcher内に表示されないという再発性の問題が報告されております。この問題では、デバイスが通常のオーディオデバイスとしては認識・選択可能であり、Manager Serverも正常に稼働しているにもかかわらず、Control Panelへのアクセス、設定変更、アップデート、追加ソフトウェアの割り当てなどができなくなります。
開発者によるトラブルシューティングと複数のユーザーとのテストの結果、Logitechソフトウェア「Ghub」をアンインストールして再インストールすることでこの問題が解決することが確認されました。
追加情報：
「Logi_lamparray_service」というサービスのプロセスが問題の原因であることが判明しました。このプロセスをタスクマネージャーで無効化（「タスクの終了」）すると、AntelopeインターフェースがLauncher内で再び利用可能になります。
ただし、このプロセスは自動的に再起動するため、以下の手順で起動を手動に設定する必要があります。
1. スタートメニューから「サービス」を開きます。
2. Logi_lamparray_serviceを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「スタートアップの種類」を「手動」に変更します。