Configuración para Windows 10
Para optimizar la reproducción y grabación de audio de la interfaz Zen Quadro Synergy Core en Windows 10/11:
1. Accede a la ventana de opciones de ‘Sonido’ desde el Panel de control, o haz clic derecho en el ícono de altavoz en la barra de tareas y selecciona ‘Configuración de sonido’.
2. Asegúrate de que el Zen Quadro Synergy Core esté seleccionado tanto en 'Salida' como en 'Entrada':
- En 'Salida', la interfaz debe aparecer como 'Zen Quadro SC USB Audio Driver Playback 1/2'. Estarán disponibles 4 pares de dispositivos de reproducción.
- En 'Entrada', el equipo debe figurar como 'Zen Quadro SC USB Audio Driver Recording 1/2'. Estarán disponibles 4 pares de dispositivos de grabación.
3. Haz clic en 'Propiedades del dispositivo' en la sección de 'Salida'. Luego, selecciona 'Propiedades adicionales del dispositivo'.
Nota: En windows 11, para llegar a estos mismos menus, haga click en 'Más opciones de configuración de sonido', después dar click en cada uno de los dispositivos de reproducción que desee optimizar de la Zen Quadro Synergy Core.
4. Vaya a la pestaña ‘Formatos compatibles’ y marca todas las tasas de muestreo disponibles.
5. Accede a la pestaña ‘Mejoras’ y desactive todas las mejoras.
6. Vaya a la pestaña ‘Opciones avanzadas’ y seleccione cualquiera de los modos disponibles de “2 canales, 24 bits” en el menú desplegable. Haz clic en ‘Aceptar’ para cerrar la ventana.
7. De vuelta en la configuración de sonido, haz clic en 'Propiedades del dispositivo' bajo la sección de 'Entrada'. Luego, seleccione 'Propiedades adicionales del dispositivo'. Accede a la pestaña ‘Mejoras’ y desactiva todas las mejoras. Haz clic en ‘Aceptar’ para cerrar la ventana.
Consejos
- Si experimenta interrupciones o fallos al usar su DAW y reproducir audio del sistema operativo al mismo tiempo, asegúrese de que la frecuencia de muestreo del equipo coincida con la de su sesión en el DAW.
- En algunos casos, desactivar la opción de ‘Modo exclusivo’ desde la pestaña ‘Opciones avanzadas’ puede ayudar cuando se utilizan varias aplicaciones de reproducción simultáneamente.
- Desactivar la frecuencia de muestreo de 32 kHz no es obligatorio, pero podría mejorar el rendimiento general.
Configuración para macOS (a partir de 10.14 y posteriores)
Los ajustes de seguridad en macOS (10.14 y versiones posteriores) pueden hacer que no llegue señal de entrada a su DAW, incluso si todo está configurado correctamente.
Estos pasos aplican cuando se usa la Interfaz Zen Quadro Synergy Core en un DAW por primera vez:
1. Abra su DAW y seleccione la interfaz Zen Quadro Synergy Core como dispositivo de entrada. Aparecerá un cuadro de diálogo como el siguiente (por ejemplo, si está usando Ableton Live 10 Suite):
2. Haga click en 'Ok' y su DAW debería funcionar con normalidad.
Nota: Sin embargo, si la ventana emergente del paso anterior no aparece y el DAW no detecta la interfaz de forma adecuada, o por otra lado, estas utilizando multiples DAW, es necesario hacer unos ajustes manuales para cada uno de los programas en la sección de 'Security & Privacy'/'Seguridad y privacidad':
1. Haga click en el icono de la 'Manzana' y seleccione 'Preferencias del sistema', y despliege el menu de 'Seguridad y privacidad'.
2. Haga clic en la pestaña 'Privacidad'. En la columna de la izquierda, seleccione 'Micrófono'. Asegúrese de que esté marcada la casilla junto a cualquier DAW que desee utilizar.
Nota: para efectuar cambios en la configuración, es necesario dar click en el icono del candado en la parte inferior de la ventana e ingresar la contraseña del usuario.
Instalar el Unified Driver para macOS
Zen Quadro SC es un dispositivo Class Compliant y puede funcionar directamente al conectarse, sin necesidad de instalar controladores (Drivers). Sin embargo, recomendamos instalar el Antelope Unified Driver siguiendo los pasos a continuación para garantizar un rendimiento y una estabilidad óptimos.
Dirígete a la pestaña 'SYSTEM' en el Antelope Launcher y haz clic en 'Install' en la versión más reciente del paquete (Bundle) disponible para el Antelope Unified Driver:
Para permitir el uso del Unified Driver en macOS 10.15 Catalina, 11 Big Sur o 12 Monterey, visitar este articulo.
Para permitir el uso del Unified Driver en macOS Ventura y Sonoma, visita este artículo.
Para habilitar el Unified Driver en computadoras con Apple Silicon, visita este artículo.