サポート

  パソコン構成によって、ドライバとの問題が発生したりする場合もあります。ドライバの正しい再インストールでそういった問題を解決できるときもありますので、そのやり方について説明します。 
まず、どんな場合にドライバを再インストールしたほうがいいことについて説明してます 


1.デバイスの認識問題 

 もし、インターフェースはDAWやパソコンのオーディオ設定で表示しているのに、Antelope Launcherで表示しない場合、Manager Serverが「Running」状態であることを確認します。これを確認したら、まだデバイスが認識しない場合、ドライバを再インストールします

2.クリックノイズ 

 サンプリングレートやバッファサイズを問わずに、クリックノイズが聞こえた場合、ドライバを再インストールします 


 

再インストール方法 

1.パソコンからインターフェースを外します。 

2.Windowsの入力検索で「アプリと機能」を打って、そこから Antelope USB Audio Driver をアンインストールします 


3.パソコンを再起動します。 

4.ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、VPNを無効化します。 

5.手動でこのリンクからデバイスを探して、ドライバをダウンロードします。 

6.ダウンロードしたファイルを開いて、ドライバをインストールします。 

7.パソコンを再起動します。 

8.インターフェースをパソコンに接続します。 

 


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