サポート

このモードは通常のアップデートとは異なり、現在インストールされているファームウェアを完全に削除してから再インストールを行います。

この方法は特定のトラブルシューティングに有効ですが、

途中でPCがデバイスを認識しなくなると一時的に動作しなくなる場合がありますので、

注意して実施してください。

可能であれば、予備のPCを用意しておくことをおすすめします。

Golden Boot ファームウェア再インストール手順

1. デバイスのコントロールパネルを閉じます。
2. デバイスがPCに正しく接続されていることを確認します。
   　（できれば付属の純正USBケーブルを使用し、ハブや延長ケーブルは使わないでください。）
3. デバイスの電源ケーブルを抜きます。
4. お使いのデバイスに対応するボタンを押し続けます。
   （該当ボタンについては、下記の用語集をご確認ください。）
5. ボタンを押したまま、デバイスの電源ケーブルを再接続します。
   　デバイスの電源が入り、「LOADER Golden Boot」と表示されたらボタンを離してください。
6. デバイスのコントロールパネルランチャーを開き、最新バージョンのファームウェアアップデートを実行します。
   （英語のファームウェアアップデート記事）
   自動的にアップデートウィンドウが表示されます。
   もし表示されない場合は、コントロールパネルの背後に隠れていないか確認してください。
7. アップデート完了後、デバイスの電源ケーブルを抜き差しして再起動します。
8. 最後にファクトリーリセットを行ってください。
   
   
   
   

   用語集

    

   Goliath・Goliath HD：Antelopeボタン
   Zen Tour・Zen Tour SC：Antelopeボタン

   Zen Go・Zen Q・Zen Quadro：Antelopeボタン
   Zen Studio・Zen Studio+：電源ボタン
   Orion 32シリーズ：電源ボタン
   Orion Studioシリーズ：電源ボタン
   Discrete 4・Discrete 8シリーズ：ディスプレイ右側の中央ファンクションボタン

   Galaxy 32・Galaxy 64：電源ボタン