¡Gracias por elegir Antelope Audio!
Se requiere la activación de MRC para validar la garantía de tu producto.
Se requiere conexión a internet para activar el producto correctamente.
Paso 1: Crear una cuenta de usuario de Antelope Audio
Para activar tu dispositivo, necesitarás una cuenta de Antelope.
Para crear una cuenta, haz clic aquí.
Los usuarios existentes pueden iniciar sesión aquí.
Paso 2: Activación del MRC
Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Mi Cuenta en la parte superior derecha para acceder al Panel de usuario.
Haz clic en el botón Activar nuevo dispositivo en el Panel principal.
Selecciona MRC de la lista de dispositivos:
Descarga Antelope Launcher para tu sistema operativo. Instala la aplicación siguiendo las instrucciones en pantalla e inicia sesión con tu cuenta de Antelope.
* Si ya tienes instalado Antelope Launcher, asegúrate de tener instalada la versión 3.0.3 o posterior, así como la última versión disponible de Manager Server en la pestaña System. Para actualizar Antelope Launcher, haz clic en "Check for Updates" en el menú Settings de la aplicación.
Antes de continuar, asegúrate de que la interfaz Galaxy 32 Synergy Core o del Orion 32+ Gen4 esté completamente actualizada para poder usar el control remoto MRC. Ve al menú Manage Device de la interfaz e instale el paquete (Bundle Version) más reciente disponible.
* Los usuarios de macOS deben omitir el aviso de reinicio del equipo durante la actualización para garantizar un proceso sin problemas. Reinicia el equipo manualmente una vez completada la actualización y activa el controlador en las Preferencias de Seguridad del sistema operativo según sea necesario. Las siguientes guías contienen información al respecto; ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si tiene alguna dificultad:
MacOS Catalina, Big Sur, Monterey y otros
Una vez en Antelope Launcher, conecta tu MRC al equipo mediante el cable USB proporcionado. Haz clic en el botón Activate y sigue las instrucciones en pantalla.
* Tenemos conocimiento de un problema que impide que el botón Activar aparezca en el Lanzador incluso después de activar el dispositivo. Se trata de un problema puramente visual que no afecta el uso del control remoto. Estamos trabajando para solucionarlo en futuras actualizaciones.
Paso 3: Activa la garantía de tu producto
Para activar la garantía de tu producto, navega a la pestaña Mi Garantía en Mi Cuenta Antelope.
Si has activado correctamente tu producto, debería aparecer en Mi Garantía. Haz clic en Agregar Garantía.
En la siguiente pantalla se te solicitará que ingreses información sobre tu nuevo dispositivo y que adjuntes el comprobante de compra. Puedes agregar varios archivos (hasta cinco) usando el signo más.
Los formatos aceptados son .pdf, .jpg, .png, .jpeg y .heif, y el límite de tamaño es de 7 MB por archivo. Una vez completados los pasos, haz clic en "Agregar Garantía".
Tras completar el proceso correctamente, puedes hacer clic en "Ver garantía" para comprobar si tu archivo se ha cargado correctamente.
¡Listo para usar tu nuevo control remoto!
¿Necesitas ayuda?
Visita la página de atención al cliente de Antelope Audio, selecciona tu dispositivo y encuentra la información necesaria.