サポート


2022年4月26日から以下の製品は M1チップでの搭載されている Apple 商品と互換性があります。弊社の製品を正常にご利用の為下記の手順に従ってください。 

 

1.Macをリカバリーモードで起動します。 
2.まずMacの電源を完全に落としましょう。  
3.電源が落ちたのを確認できたら、電源を押し「command」と「R」を長押しください。それとも電源ボタンを長押しくます。 
※またリカバリーモードに起動方法をAppleの公式サイトでご確認ください 。 
4.その後以下の画像のように右のほうの「オプション」を選択します。

 5.その後Macはリカバリーモードに入ったという状態になります。  

 

次は以下の通りご参考ください。 

1.左上のドロップダウンメニューからユーティリティをクリックします。 
2.起動セキュリティユーティリティをクリックします。 
3.セキュリティポリシー...をクリックします。 
4.低セキュリティを選択します。(低セキュリティの2つのオプションもチェックしてください。)  

5.Macを再起動します。 
 
再起動の後Antelope Launcherを起動ください。 
 
1.Antelope Launcherの「System」タブでUnified Driverをインストールします。 
※右のチェックボックスをチェックし、右下の「Update」をクリックします。 
※またUnified Driverはインストールされている場合、ドライバーを再インストールください。 

2.Unified Driverはインストールして、Macでの「Elektrosfera」というシステム機能拡張のお知らせが表示されます。 
3.「"セキュリティ”環境設定を開く」をクリックください。 

※「OK」をクリックしてしまう場合、Macの「セキュリティとプライバシー」を開きください。 
4.セキュリティとポリシーの一般タブの下ところ「Elektrosfera」という機能拡張を許可します。 

5.Macを再起動します。 

 

M1との互換性がる製品 

  • Discrete 4 Synergy Core 

  •  Discrete 4 

  •  Discrete 8 Synergy Core 

  •  Discrete 8 

  •  Discrete 8 Pro 

  •  Zen Go Synergy Core 

  •  Zen Q Synergy Core 

  •  Zen Tour Synergy Core 

  •  Zen Tour 

  •  Zen Studio+ 

  •  Orion Studio Synergy Core 

  •  Orion Studio HD 

  •  Orion Studio 2017 

  •  Orion Studio 

  •  Orion 32+ Gen3 

  •  Orion 32+ 

  •  Orion 32HD Gen3 

  •  Orion 32HD 

  •  Galaxy 64 Synergy Core 

  •  Goliath HD Gen3 

  •  Goliath HD 

  •  Goliath 

  •  Amari 

  •  Edge Strip / Discrete MP 

  •  Edge Go Synergy Core 

  •  Axino Synergy Core 

 

テクニカルサポートのお問い合わせはこちらでございます。 

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